FAQ
Jeux Cartes vend des jeux de société et des jeux d'enquête immersifs. Cette page répond aux questions sur la livraison, le code promo, les retours et le contact.
Livraison
Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison est de 4 à 7 jours ouvrés. Ce délai s'applique après l'expédition de la commande.
Combien coûte la livraison ?
La livraison coûte 8 EUR pour les commandes de moins de 40 EUR. La livraison est offerte pour les commandes de 40 EUR et plus.
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui. Jeux Cartes livre dans le monde entier.
Code promo
Comment utiliser le code JEUXCARTES16 ?
Saisissez JEUXCARTES16 au panier pour obtenir 16 % de réduction. Le code est valable sur tout le site.
Retours et remboursement
Puis-je retourner un jeu ?
Oui. Vous disposez de 30 jours pour retourner un jeu. Le retour se fait par courrier.
Qui paie les frais de retour ?
Vous payez les frais de retour. Le retour est gratuit si l'article est défectueux.
Quel remboursement pour un retour ?
Le remboursement est complet. Contactez-nous par e-mail à support@jeuxcartes.pro pour organiser le retour.
Garantie
Les produits sont-ils garantis ?
Les produits bénéficient de la garantie du fabricant. Notre engagement correspond au retour sous 30 jours avec remboursement complet.
Contact
Comment contacter Jeux Cartes ?
Notre équipe est basée en France. Contactez-nous par e-mail à support@jeuxcartes.pro. Nous répondons les jours ouvrés.